Pressão operacional
Escala em produção
A solução precisava manter estabilidade com volume, acesso simultâneo, campanha ativa ou recorrência operacional.
Campanha promocional
PepsiCo
Campanha com 2 bilhões de pincodes, milhares de prêmios e picos de acesso simultâneo.
Operação
2 bi pincodes · 10 mil simultâneos · resposta < 0,8s
Foco da solução
Experiência mobile conectada à operação
Um aplicativo pensado para resolver interação real, no momento em que o usuário precisa agir.
Arquitetura
Estrutura antes da tela
A interface nasceu de fluxos, regras, dados e pontos críticos mapeados antes da execução visual.
Operação
Campanha operável
Participação, regras, acompanhamento e suporte à operação foram considerados desde a arquitetura.
Sustentação
Evolução com controle
A entrega considerou estabilidade, clareza de fluxo, sustentação e capacidade de evoluir durante ou depois da operação.
DESAFIO
O que precisava funcionar.
Manter uma campanha promocional massiva sempre disponível, com volume extremo de códigos, prêmios e sorteios.
Experiência mobile conectada à operação: o desafio não era apenas publicar uma interface, mas sustentar regra, público, dados, prazo e responsabilidade operacional.
COMO VENCEMOS
Transformando campanha em sistema.
A campanha foi tratada como uma operação digital: regra, participação, validação, estabilidade e acompanhamento.
01
Arquitetura
Arquitetura distribuída combinando nuvens Amazon e Google.
02
Arquitetura
Infraestrutura preparada para 10 mil acessos simultâneos.
03
Operação
Operação com tempo de resposta abaixo de 0,8s.
SOLUÇÃO EM OPERAÇÃO
O sistema como camada de sustentação.
O foco foi levar a operação para uma interface mobile clara, rápida e aderente ao contexto de uso, conectando experiência, conteúdo e resposta operacional.
Fluxo crítico
Estrutura preparada para volume e uso em produção.
Ponto de controle
Regras promocionais, participação e controle operacional.
Risco reduzido
Interface, regras e sustentação pensadas em conjunto.
Continuidade
Estrutura preparada para manter a operação compreensível, estável e evolutiva.
RESULTADO
Tecnologia sustentando a operação.
A campanha manteve performance e disponibilidade mesmo com escala massiva de participação e processamento.
SINAL DE VALOR
A marca ganhou uma operação promocional mais controlada, com fluxo digital preparado para exposição pública.
O QUE ESSE CASE MOSTRA
Software relevante aparece quando o negócio exige resposta.
A experiência visível precisa nascer de uma arquitetura operacional clara.
Campanhas, portais e apps exigem regra de negócio, dados e sustentação, não apenas telas.
O ganho está em conectar jornada, controle e operação em uma mesma solução.
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