Política de Privacidade

O controlador dos dados é o GRUPOW (ALAWEB INTERNET LTDA., CNPJ 04.664.495/0001-04), com sede em Itajaí/SC. Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, fale com nosso encarregado (DPO) pelo e-mail atendimento@grupow.com.br.

Coletamos apenas o necessário para atender você:

• Dados que você fornece: nome, e-mail, telefone/ WhatsApp, empresa e o conteúdo das mensagens enviadas no formulário de contato ou no assistente virtual do site.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo/navegador, páginas visitadas e data/hora de acesso, coletados por cookies e tecnologias similares.

Não solicitamos dados sensíveis. Pedimos que você não envie senhas, tokens ou credenciais pelo chat ou formulário.

• Responder a contatos, dúvidas e solicitações de orçamento;
• Entender sua necessidade e elaborar propostas e projetos sob medida;
• Operar e melhorar o site e o assistente virtual (qualidade, segurança e prevenção a abuso/spam);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Tratamos seus dados com base em:

• Execução de procedimentos preliminares a contrato e atendimento ao seu pedido (art. 7º, V);
• Legítimo interesse para segurança, prevenção a fraudes e melhoria dos serviços (art. 7º, IX);
• Consentimento, quando aplicável (ex.: cookies não essenciais);
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los com prestadores que viabilizam nossa operação (hospedagem, e-mail, proteção antispam como o Google reCAPTCHA e serviços de IA usados pelo assistente), sempre limitados à finalidade e sob obrigações de segurança. Também podemos divulgar dados para cumprir lei ou ordem de autoridade competente.

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima ou para cumprir obrigações legais. Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo hipóteses de guarda permitidas em lei.

A LGPD garante a você, a qualquer momento: confirmação e acesso aos dados; correção; anonimização ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento. Para exercer, escreva para atendimento@grupow.com.br.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados (controle de acesso, criptografia em trânsito, monitoramento e minimização de dados). Nenhum sistema é 100% imune, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

Usamos cookies para o funcionamento do site e para segurança. Veja detalhes na nossa Política de Cookies.

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de "última atualização" no topo indica a versão vigente.