PASSO 01
Adicionar conta
Clique em Ferramentas e depois em Configurar Contas.
Caso utilize antivírus que gerencie e-mails, configure as portas também nele.
Windows / Mac
Thunderbird
Como configurar uma conta de e-mail no Thunderbird usando IMAP.
PARÂMETROS DE E-MAIL
Servidor
IMAPEntrada · porta 143 / 993
POPEntrada · porta 995
SMTPSaída · porta 587
PASSO 02
Nova conta de e-mail
Em Configurar contas, clique em Ações de Conta e depois em Nova conta de email.
PASSO 03
Dados iniciais
Seu nome: digite seu nome.
Endereço de e-mail: seu e-mail completo.
Senha: a senha do e-mail.
Clique em Continuar.
PASSO 04
Pesquisa automática
O Thunderbird pesquisará as informações necessárias do servidor de e-mails.
PASSO 05
Selecionar IMAP
Selecione IMAP e clique em Config. Manual.
PASSO 06
Dados do servidor
Recebimento: IMAP.
Servidor: ns8.grupow.com.br.
Porta: 143.
SSL: STARTTLS.
Autenticação: Senha normal.
Envio SMTP: ns8.grupow.com.br, porta 587, SSL STARTTLS.
PASSO 07
Servidor de entrada
Em Servidor, confira: ns8.grupow.com.br.
Usuário: e-mail completo.
Porta: 143.
Segurança: STARTTLS.
Autenticação: Senha normal.
PASSO 08
Servidor de envio
Clique em Servidor de envio (SMTP) e depois em Editar.
PASSO 09
Salvar SMTP
Descrição: SMTP.
Servidor: ns8.grupow.com.br.
Porta: 587.
Segurança: STARTTLS.
Autenticação: Senha normal.
Nome de usuário: e-mail completo.
PARABÉNS! Você terminou a configuração.
PRÓXIMO PASSO
Teste o envio e o recebimento antes de encerrar a configuração.
Se o erro persistir, abra um chamado informando a conta, o aplicativo usado, o horário do teste e um print da mensagem exibida.
NÃO FUNCIONOU?